“茵曼＋”线上春风得意线下体验玩转新花样

8516万！这是茵曼（市场需求面积:60-150平方米、已入驻55家购物中心、今年计划进200家）去年双十一的线上单日销售额。作为互联网浪潮中第一批茁壮一起快活品牌，茵曼每年的销售额都在大大刷新纪录。在体验经济下，茵曼也回头在电商行业的前头，思维怎样将线上和线下结合，并从2015年初开始转型进实体店，道别单一电商模式，南北电商+店商+微商的全渠道模式，是中国第一家构建仅有渠道O2O的服装品牌。只不过不是实体零售敢了，而是实体零售和消费者再次发生了变化，是你没跟上变化。

茵曼品牌创始人、汇美集团董事长方建华的这席话，既道出了目前实体商业的变化，也是茵曼开始转型的方向：商业环境早已发生变化，转入线上线下融合的新时代，多条腿跑起来才能抢占市场机会。电商+店铺+微商仅有渠道的统合升级与电子产品的线下体验店一样，茵曼的线下体验店也更为侧重体验感觉。茵曼目的打造出慢生活圈，在线上线下营造一个慢生活空间。

让粉丝需要体验在线上商店无法切身感受到的慢生活新型购物模式。在茵曼实体店中的商品是没价格标签的，只有二维码，消费者只有通过扫码才能得知价格。由于线上线折合款同价，所以消费者不必担忧价格虚高的问题，也防止门店沦落试衣间的失望。

顾客挑选出完了自己讨厌的衣服之后，通过在线下单，现金支付或手机末端缴纳，然后可选择现场取货，也可以自由选择返回家中等候茵曼租车仓储。茵曼全国首家直营店去年10月落地上海，在新世界百货旗下的巴黎春天。截至2016年3月底，茵曼在全国签下了256家，广州有3家，分别在花都，增城和萝岗。

上海、北京、烟台的茵曼分店也将相继揭幕。其中一线城市以自营居多，二三线城市以加盟居多，加盟店占到了90%以上，要在2020年之前已完成千城万店的目标。

茵曼+给顾客营造家的感觉今年4月份，茵曼+的2.0版本全新形象体验店在烟台和北京开业。相比之前的体验店，新版体验店更加侧重家的感觉，分为客厅、餐厅、卧室等三大居家空间，营造有所不同的家庭生活场景，更为侧重情感对话和交流空间。店内除了服装、鞋子和服饰之外，还有很多生活杂货：竹木设计灯具，白色陶瓷餐具，点状的玻璃器皿等等，所有物件都保有着大自然的完整气息，所见即可得，店内所有商品装饰品都是可贩卖的。素雅的橡木家具配上上精致的白瓷餐具，简洁的布艺沙发、悬挂在玻璃窗户上的窗帘、花艺产品.....都是茵曼+的出品。

文艺的木质衣橱内挂着茵曼的服饰，顾客可以一旁挑选出讨厌的衣服，喝上店员冲泡的甜美花果茶为消费者打造出全方位的生活空间，营造一种更加非常丰富的慢生活的家居体验。茵曼还专门聘用了高级茶艺师，研发了一系列合适女性顾客的应节天然花草茶，可供顾客品尝。

实行粉丝经济，既是顾客，也可以是老板作为线上巨头，茵曼本身就累积了将近600万的线上心目中粉丝，这些粉丝资源与线下实体店分享，那么线下店也同时享有了600万的粉丝顾客。茵曼+千城万店项目，也是一个扶植粉丝创业计划，让粉丝自律当老板。首期投放1亿元，基于茵曼天生的互联网DNA，这个模式的创意之处，在于充份挖出会员即粉丝的能量。

该项目不缴加盟费，而且加盟商将构建零库和零软装。关于供货：店主自律选货，茵曼免费供货。

茵曼仓储的样品中，有15%左右是引荐陈列款，另外85%是店主根据当地市场需求配备。茵曼是目前唯一一家可以构建店铺货品日日改版的服装品牌，让顾客每天都有新鲜感。解决问题了一般门店货品款式相同，改版周期长的问题。

关于竖井：通过短信、APPLBS竖井和线上分销等方式，让粉丝优先选择进店消费，感觉衣服的质感，解决问题了一般的实体店客源局限的问题。关于库存：所有货品100%免费退换，节省了20%的库存成本，很大减少了店铺的运营压力。

网络订单消费额也将萃取部分归还给实体店。同时解决问题了普通零售实体服装店不存在的库存问题及成本压力问题。茵曼的线上线下自品牌竞争模式，分享线上线下盈利，这些策略可以提升20%-30%的销量，同时减少20%的。

未来线上线下融合是一种不可逆的大趋势。对于互联网服装品牌而言，三五年内不进线下店认同没有未来。对于线下传统连锁品牌而言，现在互联网化遭遇挑战仅次于。

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